Ommaviy oferta

18.09.2026 tahriri

Ushbu hujjat O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq «GIZA LUMINA» MCHJ (keyingi o‘rinlarda — Akademiya) ommaviy ofertasi bo‘lib, https://hayotakademiya.uz sayti (keyingi o‘rinlarda — Sayt) va «Hayot Akademiyasi» mobil ilovasidan (keyingi o‘rinlarda — Ilova) foydalanish shartlarini hamda Akademiyaning onlayn kurslariga kirish xizmatini ko‘rsatish shartlarini belgilaydi.

1. Atamalar

Mijoz — ushbu oferta shartlarini qabul qilgan, 18 yoshga to‘lgan muomala layoqatiga ega jismoniy shaxs. Akkaunt — Mijozning Ilovadagi, mobil telefon raqamiga bog‘langan hisob yozuvi. Kurs — Saytda yoki Ilovada Kurs sahifasida tavsiflangan videodarslar, materiallar va (yoki) onlayn uchrashuvlar to‘plami. Tarif — Kursning muayyan tarkibi, kirish muddati va narxi bilan belgilangan varianti. Kirish — Mijozning Tarif muddati davomida Kurs materiallarini Ilovada ko‘rish huquqi.

2. Shartlarni qabul qilish

2.1. Sayt va Ilovadan foydalanish shartlari Mijoz Ilovada telefon raqamini kiritib, oferta matni bilan tanishib, «Roziman» tugmasini bosgan yoki Saytda ariza qoldirgan paytdan qabul qilingan hisoblanadi. Qabul qilingan ofertaning sanasi, vaqti va tahriri Akkauntda saqlanadi.

2.2. Pullik Kursga Kirish berish to‘g‘risidagi shartnoma tanlangan Tarif bo‘yicha to‘lov kelib tushgan paytdan tuzilgan hisoblanadi. Ofertaning to‘liq matni https://hayotakademiya.uz/oferta.html manzilida va Ilovada joylashtirilgan.

2.3. Ofertani qabul qilar ekan, Mijoz Maxfiylik siyosati bilan tanishganini tasdiqlaydi va shaxsiy ma’lumotlarini unda ko‘rsatilgan hajmda qayta ishlashga rozilik beradi.

3. Predmet

3.1. Akademiya Mijozga tanlangan Kurs materiallariga Kirish beradi, Mijoz esa tanlangan Tarif shartlari bo‘yicha Kirish uchun to‘lov qiladi. Bepul Kurslar Ilovaga kirgan barcha Mijozlarga to‘lovsiz beriladi.

3.2. Darslar tarkibi, davomiyligi, Kirish muddati va narxi to‘lov paytida har bir Kurs sahifasida ko‘rsatilgan bo‘lib, shartnomaning bir qismi hisoblanadi. Akademiya Kursni yangi materiallar bilan to‘ldirishi mumkin; to‘lab bo‘lingan Kursdan darslarni olib tashlashga yo‘l qo‘yilmaydi.

3.3. Kurslar ma’rifiy xarakterga ega. Ular tibbiy, psixologik, psixoterapevtik, moliyaviy yoki yuridik yordam emas va mutaxassis maslahatining o‘rnini bosmaydi.

4. Akkaunt

4.1. Bitta telefon raqami — bitta Akkaunt. Kirish SMS-kod orqali amalga oshiriladi; parol ishlatilmaydi. Mijoz kodni uchinchi shaxslarga bermaslik majburiyatini oladi.

4.2. Akkaunt bir vaqtning o‘zida faqat bitta qurilmada faol bo‘lishi mumkin. Boshqa qurilmadan kirilganda oldingi seans tugatiladi. Telefon raqamiga ochilgan Kirish faqat shu raqam egasiga beriladi.

4.3. Mijoz o‘z Akkauntida bajarilgan barcha harakatlar uchun javob beradi. Mijoz Ilova sozlamalarida Akkauntni o‘chirishi mumkin; bunda to‘langan Kirish to‘xtatiladi, foydalanilmagan muddat uchun pul qaytarilmaydi (8-bo‘limda nazarda tutilgan hollar bundan mustasno).

5. To‘lov

5.1. Narxlar O‘zbekiston Respublikasi so‘mida ko‘rsatiladi. Saytda to‘lov Payme va Click to‘lov tizimlari orqali bank kartasi bilan amalga oshiriladi. Akademiya karta ma’lumotlarini olmaydi va saqlamaydi: ular to‘lov tizimi tomonida kiritiladi.

5.2. Akademiya bilan kelishilgan holda to‘lov hisob raqamiga o‘tkazma yoki bo‘lib to‘lash orqali qabul qilinishi mumkin. Bo‘lib to‘lash shartlari (summa, to‘lovlar soni va muddatlari) Akademiya menejeri bilan yozishmada qayd etiladi va shartnomaning bir qismi hisoblanadi. Bo‘lib to‘lash bo‘yicha to‘lov kechiktirilganda Kirish qarz to‘langunga qadar to‘xtatib turilishi mumkin.

5.3. Kirish to‘lovda ko‘rsatilgan telefon raqamiga, odatda mablag‘ kelib tushgan zahoti va ko‘pi bilan 24 soat ichida ochiladi. Kirish ochilmagan bo‘lsa, Mijoz 13-bo‘limdagi aloqa vositalari orqali xabar beradi va Akademiya uni qo‘lda ochadi.

5.4. Chegirmalar va promokodlar to‘lov paytida qo‘llaniladi. Aksiya shartlarida boshqacha ko‘rsatilmagan bo‘lsa, chegirmalar qo‘shilmaydi.

6. Kirish va uning muddati

6.1. Kirish muddati u ochilgan paytdan hisoblanadi va Tarifda ko‘rsatilgan. Muddat tugagach materiallar yopiladi; Mijoz Kirishni amaldagi shartlarda uzaytirishi mumkin.

6.2. Materiallar Akademiya aybi bilan ketma-ket 24 soatdan ortiq ochilmagan bo‘lsa, Kirish muddati shu vaqtga uzaytiriladi.

6.3. Ko‘rish uchun Ilovaning joriy versiyasi qo‘llab-quvvatlaydigan iOS yoki Android qurilmasi va internet kerak. Aloqa xarajatlarini Mijoz o‘z zimmasiga oladi.

7. Intellektual mulk va materiallarni himoya qilish

7.1. Kurslarning barcha materiallari — video, matn, tasvir, audio, metodikalar — Akademiyaga va (yoki) Nargiz Sattarovaga tegishli bo‘lib, O‘zbekiston Respublikasining mualliflik huquqi to‘g‘risidagi qonunchiligi bilan himoyalanadi.

7.2. Kirish faqat shaxsiy ko‘rish uchun beriladi. Ekranni yozib olish, yuklab olish, nusxalash, uzatish, e’lon qilish, sotish, Akkauntni yoki darslar havolalarini uchinchi shaxslarga berish, shuningdek to‘lovni chetlab o‘tish maqsadida birgalikda ko‘rish taqiqlanadi.

7.3. Materiallarni himoya qilish uchun Ilova videoda tomoshabin belgisini (Akkaunt raqami va telefon raqamining bir qismi) ko‘rsatishi va ekran yozuvini bloklashi mumkin.

7.4. 7.2-band buzilganda Akademiya to‘lovni qaytarmasdan Kirishni to‘xtatishga va zararni qoplashni talab qilishga haqli.

8. Pulni qaytarish

8.1. Mijoz darslarni ko‘rishni boshlamagan bo‘lsa, to‘lovdan keyin 7 kalendar kun ichida pullik Kursdan voz kechib, pulni to‘liq qaytarib olishga haqli.

8.2. Ko‘rish boshlangach, xizmat tegishli qismda ko‘rsatilgan hisoblanadi: shu muddat ichida berilgan ariza bo‘yicha ko‘rilmagan darslar qiymatidan Akademiyaning haqiqiy xarajatlari chegirilgan holda qaytarish mumkin.

8.3. Akademiya o‘z aybi bilan Kirishni bera olmasa, to‘lov muddatidan qat’i nazar to‘liq qaytariladi.

8.4. Qaytarish to‘g‘risidagi ariza to‘lov qilingan telefon raqami yoki pochtadan info@hayotakademiya.uz manziliga yuboriladi. Pul to‘lov qabul qilingan usulda o‘n ish kuni ichida qaytariladi.

8.5. To‘lov paytida to‘lov tizimlari va banklar ushlab qolgan komissiyalar qaytarilmaydi.

9. Yordamchi va so‘rovnoma

9.1. Ilovada sun’iy intellekt texnologiyalari yordamida Kurs materiallari bo‘yicha savollarga javob beruvchi yordamchi mavjud bo‘lishi mumkin. Uning javoblari ma’lumot xarakteriga ega, noaniqliklar bo‘lishi mumkin va mutaxassis maslahati hisoblanmaydi. Shaxsiy masalalar bo‘yicha Ilova Akademiya kuratoriga yo‘naltiradi.

9.2. Ilovadagi so‘rovnoma Kurs tanlash va chegirma hisoblash uchun xizmat qiladi. U test, tashxis yoki sog‘liq holatini baholash emas.

10. Huquq va majburiyatlar

10.1. Akademiya Tarif shartlarida Kirish berish, Ilovaning ishlashini ta’minlash va Mijoz murojaatlariga ish vaqtida (Du–Sha, 09:00–18:00) javob berish majburiyatini oladi.

10.2. Akademiya onlayn uchrashuvlar jadvalini o‘zgartirishga, Nargiz Sattarova ishtirok eta olmagan taqdirda uchrashuv olib boruvchisini almashtirishga, Ilovani yangilashga va texnik xizmat ko‘rsatish uchun uning ishini vaqtincha to‘xtatishga haqli.

10.3. Mijoz haqiqiy telefon raqamini ko‘rsatish, 7-bo‘limga rioya qilish hamda onlayn uchrashuvlar va Akademiya chatlarida hurmat bilan muomala qilish majburiyatini oladi. Haqorat, spam va reklama uchun Akademiya Mijozni to‘lovni qaytarmasdan uchrashuv va chatlardan chetlatishga haqli.

11. Javobgarlik

11.1. Akademiya aniq natijaga erishishni kafolatlamaydi: u Mijozning o‘z ishtiroki va holatlariga bog‘liq.

11.2. Akademiyaning Mijoz oldidagi javobgarligi Mijoz tegishli Kurs uchun to‘lagan summa bilan cheklanadi.

11.3. Taraflar yengib bo‘lmas kuch holatlari, shuningdek Akademiyaga bog‘liq bo‘lmagan to‘lov tizimlari, aloqa operatorlari va xosting-provayderlaridagi nosozliklar tufayli majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadi.

12. Shaxsiy ma’lumotlar va xabarnomalar

12.1. Akademiya Mijozning shaxsiy ma’lumotlarini O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuni va Maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlaydi.

12.2. Shartnomani bajarish uchun Akademiya Mijozga kirish SMS-kodlarini, to‘lov va Kirish haqidagi xabarlarni hamda onlayn uchrashuvlar haqidagi eslatmalarni SMS va Telegram orqali yuboradi. Reklama xabarlari faqat Mijozning roziligi bilan yuboriladi va ulardan istalgan vaqtda info@hayotakademiya.uz manziliga yoki menejerga yozib voz kechish mumkin.

13. Shartlarni o‘zgartirish va nizolar

13.1. Akademiya ushbu ofertani o‘zgartirishga haqli. Yangi tahrir Saytda e’lon qilinadi va e’lon qilingandan 3 kun o‘tgach kuchga kiradi. Shu paytgacha to‘langan Kurslarga to‘lov paytida amalda bo‘lgan tahrir shartlari qo‘llaniladi.

13.2. Da’volar info@hayotakademiya.uz manziliga yuboriladi va 10 ish kuni ichida ko‘rib chiqiladi. Kelishuvga erishilmasa, nizo O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq Akademiya joylashgan yerdagi sudga topshiriladi.

13.3. Murojaat uchun: telefon +998 97 746 66 88, pochta info@hayotakademiya.uz, Du–Sha, 09:00–18:00.

14. Rekvizitlar

Nomi	«GIZA LUMINA» MCHJ
STIR	312587101
Manzil	Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Dostobod MFY, Maxtumquli ko‘chasi, 81-uy
Bank	«ORIENT FINANCE» XATB, Toshkent sh.
Hisob raqami	20208000807351254001
MFO	01071
Telefon	+998 97 746 66 88
Pochta	info@hayotakademiya.uz